Suppression des données
Droit à l’effacement (« Droit à l’oubli ») : Vous avez le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement. Axe Aptitudes s’engage à traiter votre demande de suppression dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de votre email à Franck.camby@gmail.com.
Procédure interne de suppression
Lorsqu’un client vous demande de supprimer ses données, voici ce que vous devez faire :
- Vérification : Confirmer l’identité du demandeur.
- Nettoyage : Supprimer ses informations de votre base de données (Excel, CRM, carnet de contacts).
- Partenaires : Informer les agences immobilières italiennes ou partenaires à qui vous avez transmis les données qu’ils doivent également les supprimer.
- Exception légale : Attention, vous devez garder les factures et contrats signés pendant 10 ans (obligation fiscale), même si le client demande une suppression.